很多小伙伴，碼牌商戶注冊了很多個，有寫已經不用了，打電話注銷又嫌麻煩，現在可以在拉卡拉app操作了，廢話不多說，上干貨！

第一步

商準備好①822商戶號，②法人/結算人姓名，③點擊首頁“在線客服”，選擇要咨詢的商戶和產品，輸入RG，轉人工服務申請。

第二步

客服確認您的關閉需求后，請回到拉卡拉APP首頁，點擊首頁金剛區下方的業務通知欄（或右上角+內的消息）。

第三步

①按頁面提示要求進行人臉身份識別，進行商戶號的二次確認。

②如需關閉多個商戶，會先展示商戶列表頁面，您可自行選擇需要關閉的商戶號。

第四步

確認無誤后點擊下方的確認按鈕提交，消息通知頁面可查詢商戶關閉結果，如已操作成功，會顯示商戶關閉成功。

03常見問題Q&A

Q1：不是商戶本人，可以關閉終端嗎？

A1：務必商戶本人進行人臉識別，且申請成功后不可重開！

Q2：人臉認證后提示：身份證與姓名不一致？

A2：說明操作人非對公法人或對私結算人本人，建議商戶本人進行操作。

Q3：點擊消息通知會報錯：關閉商戶需要商戶結算人或法人親自確認，若您還未實名請先完成實名認證？

A3：請將拉卡拉APP更新至1.5.3及以上版本。