1、拉卡拉電簽POS機(jī)消費(fèi)后磁條刷卡交易無(wú)響應(yīng)處理辦法

一：拉卡拉電簽POS機(jī)刷卡使用的交易卡詞條異常或者已經(jīng)消磁

二：拉卡拉電簽POS機(jī)終端的刷卡感應(yīng)部分壞掉。

處理的辦法：

可以通過(guò)刷不同的卡試試是否是卡已經(jīng)消磁，如果張交易卡測(cè)試依舊無(wú)響應(yīng)，直接聯(lián)系購(gòu)買時(shí)的POS機(jī)代理商處理！

2、拉卡拉POS機(jī)簽到失敗提示：主管密碼錯(cuò)誤

報(bào)錯(cuò)類型：商戶（卡應(yīng)用）無(wú)效。

解決辦法：CPS后臺(tái)核實(shí)綁定商戶狀態(tài)，無(wú)效商戶 申請(qǐng)強(qiáng)反，重新進(jìn)件，有效商戶反激活重新激活（強(qiáng)反流程可詳見CPS- 自助問(wèn)答-“強(qiáng)反文件”）

3、拉卡拉POS機(jī)交易過(guò)后無(wú)法簽字

以下操作只針對(duì)于報(bào)錯(cuò)原因：觸屏校準(zhǔn)失敗或觸屏損壞。

觸屏校準(zhǔn)失敗：在關(guān)機(jī)狀態(tài)下按住取消，屏幕亮了之后長(zhǎng)按退格鍵，然后按#號(hào)鍵到設(shè)置，密碼是159951，設(shè)置里面選擇#號(hào)鍵翻頁(yè)，然后選擇觸屏校準(zhǔn)

如果觸屏校準(zhǔn)還是出現(xiàn)無(wú)法簽字的情況請(qǐng)聯(lián)系拉卡拉官方或者代理商走換拉卡拉POS機(jī)換機(jī)流程。

4、拉卡拉POS機(jī)簽到失敗提示：數(shù)據(jù)加密異常解決辦法

報(bào)錯(cuò)類型：商戶卡應(yīng)用錄入有誤或商戶（卡應(yīng)用）無(wú)效，正常應(yīng)為“智能POS商戶+掃碼支付”。

解決辦法：CPS后臺(tái)核實(shí)綁定商戶類型，核實(shí)有誤申請(qǐng)強(qiáng)反， 重新進(jìn)件（強(qiáng)反流程可詳見CPS-自助問(wèn)答-“強(qiáng)反文件”）