POS機銷售難點解析

拉卡拉 5年前 ( 2021-02-04 ) 810

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不管是推銷POS機還是其他的銷售產品,前提都是要在了解產品、了解用戶、了解市場的基礎上,只有這樣才能夠真正地幫助自己拓寬市場,做好產品的亮點闡述,打動消費者。

 

POS機銷售異議一:你們的POS機有沒有費率?

 

其實客戶這個問題的潛臺詞是,客戶他想要無費率的POS機,如果直接回答:有費率,但是不高只有6%或多少;面對這樣的回答,看似正確實際卻卻不知,客戶此時或許已經PASS掉你了。

 

面對這種問題不能正面直接回答,用迂回的戰術去講解這個問題:只要是銀行的移動支付POS機都是有費率的,不過我們這里可以讓你享受最低的手續費,然后可以講解我們pos機的云閃付功能。


異議二:那你們的POS機費率到底是多少呢?

 

這個問題是十分常見的,遇上這個問題不可直接將POS機費率說出,最好用簡單的例子去表達效果更好。

 

錯誤示范:我們的費率剛才給您說過,是0.6%(如果你直接說0.6%很多人沒有一個總體的概念)

 

正確示范:我們是一百塊錢收3毛8分錢,其實非常劃算。(轉化為貨幣計算的方式就更為直觀,讓客戶更為覺得便宜)

 

異議三:我再看看吧!

 

1)面對這種問題,根據以下法則找出POS機產品四個方面的優勢

 

①我們有,別人沒有的東西;

 

②我們能做,別人不愿意做的事情;

 

③我們能做,比別人更好的東西/事情;

 

④我們的附加值。

 

2)這種屬于客戶猶豫的時候,往往是客戶對POS機產品有了一定了解,但還沒有形成強烈的購買欲望的時候。這個時候詢問一定要非常小心。如果直接詢問:“你考慮怎么樣了?”“你買不買?”這樣的話,無疑于迎頭一棒,把客戶嚇跑。

 

此時的正確銷售POS機技巧和話術是這樣的,你可以通過已然購買的詢問句來問客戶:“這種POS機產品有兩個款式,一個是黃色的,一個是白色的,您喜歡那一款呢?”。

 

通過這樣的銷售話術,就巧妙地引領客戶繞過了“買不買?”這樣痛苦的決策程序,而是徑直到了“買什么樣的?”這個比較輕巧的問題。


The End