POS機的售后服務對比
銀行:所有通過銀行申請的POS機是沒有售后服務的,我這么說可能很多老板又要說我瞎說了,不急,聽我慢慢道來:例如,你的打印紙沒有了,銀行是不可能給你送過來或快遞給你的,所以,你只有乖乖的去買吧。機器壞了,對POS機上有客服熱線:你打吧,首先,你待低聲下氣的求著電話那頭態度一般一般的客服小姐,叫他們維修師傅一定一定要快點來修啊,托1天要損失多少營業額伐。打完電話了,接下來你就慢慢等吧。直到你等的不耐煩了,再打,還不敢發火。
拉卡拉:拉卡拉POS機的售后不敢說完美無缺,但是,作為一家第三方支付行業的龍頭民營企業,對客戶服務的重視程度是遠遠超過那些銀行的。例如:你打印機用完了,只要1個電話,我們在24小時內幫你送上門,POS機壞了,我們也在24小時內上門幫你解決。客戶的利益在拉卡拉的售后服務當中是遠遠大于拉卡拉公司的利益的。所以,我不敢說十全十美,但是,我們做的會讓你覺得很貼心。所以,你需要哪種服務你完全可以衡量對比。
The End