拉卡拉智能POS機簽到提示及解決方案

拉卡拉 5年前 ( 2021-01-26 ) 835

拉卡拉智能POS機.png

1.拉卡拉智能POS簽到提示80或者97錯誤

“80,MAC”或“簽到失敗,MAC不正確”

 

解決方案:密鑰原因。

 

推薦處理:嘗試重啟重新簽到,依舊報錯反激活原商戶重新激活,再進行簽到,以上處理都操作依舊報錯,返廠。

 

“97,交易返回異常結果”或“97,null”

解決方案:商戶(卡應用)無效或商戶狀態(tài)未同步。CPS后臺核實綁定商戶狀態(tài),無效商戶申請強反,重新進件;有效告知發(fā)區(qū)域郵箱申請商戶狀態(tài)同步。

 

2. 拉卡拉智能pos簽到提示:簽到失敗,數(shù)據(jù)加密異常/主管密碼錯誤解決辦法

 

數(shù)據(jù)加密異常

 

解決方案:商戶(卡應用)無效。

 

推薦處理:CPS后臺核實綁定商戶狀態(tài),無效商戶申請強反,重新進件,有效商戶反激活重新激活(強反流程可詳見CPS-自助問答-“強反文件”)。

 

主管密碼錯誤解決辦法

 

解決方案:商戶(卡應用)無效。

 

推薦處理:CPS后臺核實綁定商戶狀態(tài),無效商戶申請強反,重新進件,有效商戶反激活重新激活(強反流程可詳見CPS-自助問答-“強反文件”)。


The End