拉卡拉POS機問題處理三則

拉卡拉 5年前 ( 2021-01-25 ) 488

拉卡拉POS機.jpg

1.    拉卡拉POS機怎么解綁銀行卡?

開啟拉卡拉手機軟件,賬號登錄,點擊個人帳戶。點擊銀行卡管理方法,點擊并開啟“管理方法”按鍵。

在銀行卡管理方法頁面上,挑選“刪除”。

點擊刪除后,系統軟件會彈出來一個提示框“您明確刪除銀行卡的關聯嗎”,點擊明確銀行卡關聯就被刪除,就可以解綁取得成功。

 

2.    拉卡拉POS機如何申請強反流程

cps自助式問答中檢索“強反文檔”下載模板填好強反數據分析表,除97商家店鋪被關之外的強反原因此外必須出示商家店鋪備案表、代理商信息表(均需蓋上相匹配公司章);

提交電子郵件給yanjiadong@lakala.com,當日16點前提交當日解決,17-18點間回應事件處理,16點后提交T+1日17-18點間回應,接到的回復郵件,標黃為駁回,駁回原因在最終一列會標明,強反根據會立即告之,以后應用注冊碼機器設備上立即激話就可以,不用再開展反激活或是清算實際操作。

 

3.    拉卡拉POS機交易后無法簽字

解決方案:觸屏校準失敗或觸屏損壞。

推薦處理:(私下告知)主界面(拉卡拉LOGO界面)輸入#0#,選3系統設置->6屏幕校準;

觸屏損壞:返廠換修。


The End