為什么我刷了卡沒到賬?匯總POS機刷卡沒到賬的常見原因
隨著客戶數量的增多,經常有客戶打電話問,為什么用POS機刷了卡沒到賬,今天就專門出一期科普篇,匯總了一下資金不到賬的常見原因
1.銀行入賬的短信提醒未發送
建議致電結算卡銀行客服或登錄手機銀行APP查詢日期和到達記錄。
2.結算卡不是辦理POS機人的卡
同一個銀行的多張卡中,一類賬戶每日交易不限,二類賬戶每日交易不超過10000元,三類賬戶每日交易不超過5000元以下。
如果綁定賬戶為2類或3類,刷卡后結算金額超過10000或5000,則限制進入賬戶。此時可以在POSAPP上換成一張一類卡結算卡,聯系POS客服重新錄入。
3.支付公司的風險控制暫停了交易或者被銀行風控
有些人不合理的刷卡習慣,比如暴力刷卡,短期內多次連續大額整數交易,或者半夜突然大額交易,都會觸發支付公司的風險控制系統,臨時凍結入賬金額。
建議立即聯系機器的服務商,按規定提交相關資料和證明,讓客服人員解除風險控制,重新入賬。
4.系統升級造成的延遲
收單機構有時會對支付系統進行維護和升級,交易系統不處理時會延遲,系統恢復時可以接收。
可以聯系POS官方客服確認,一般支付機構升級系統會發通知,注意查看刷卡時間的合理安排。
5.儲蓄卡一般是第二天到賬
POS機交易時間為秒。有的人不看機器描述,想不分時間刷結果。自然不會馬上到賬,但一般隔一天到,有些人還要推遲假期。
所以需要確定你使用的POS的交易秒數到交易小時數。
6.網絡信號差原因導致的單邊賬
如果發卡行反饋給銀聯或者POS被銀聯反饋時信號最后斷了,POS收不到反饋信號,但此時已經發出了借記短信,導致持卡人收到短信卻不支付結算卡。
在這種情況下,一組信用卡資金會在3-7個工作日內以同樣的方式返還。具體時間打電話給開證行核實。
7.辦理的POS機是二清機
確定自己處理的機器是否是支付公司官方產品的第一臺清算機器。如果辦理二號清算機,也有二號清算公司截留資金,不及時還款或跑路的可能。
所以處理的POS機一定要正規渠道處理,售后資金安全有保障。
如果不知道選擇什么樣的POS機,那就選擇拉卡拉POS機,安全可靠!