拉卡拉閑置商戶注銷：圖文詳解指南

什么是“破2除5”？就是破除個人銀聯小微商戶最多5個機構，每個機構最多2個商戶名額限制！如果超過的話就會在設備激活時提示：銀聯報備失敗。

以拉卡拉為例，在已經擁有兩個小微商戶的前提下，如果需要再次注冊新商戶的話，需要將以往的商戶給注銷了。

第一步：

商戶下載或將拉卡拉APP更新至1.5.3及以上版本，完成對公法人或對私結算人實名認證，同時準備好①822商戶號，②法人/結算人姓名，③拉卡拉APP登錄手機號，務必商戶本人點擊首頁“在線客服”，選擇要咨詢的商戶和產品，輸入RG，轉人工服務申請。(如已聯系客服申請過，則完成APP實名認證后進入第二步)

第二步：

客服確認您的關閉需求后，請回到拉卡拉APP首頁，選擇老板身份，點擊首頁金剛區下方的業務通知欄（或右上角+內的消息）。

第三步：

①按頁面提示要求進行人臉身份識別，人臉認證通過后進行商戶號的二次確認

②如需關閉多個商戶，會先展示商戶列表頁面，您可自行選擇需要關閉的商戶號。

第四步：

確認無誤后點擊下方的確認按鈕提交，消息通知頁面可查詢商戶關閉結果，如已操作成功，會顯示商戶關閉成功。

03：常見問題Q&A

Q1：不是商戶本人，可以關閉終端嗎？

A1：務必商戶本人進行人臉識別，且申請成功后不可重開！

Q2：人臉認證后提示：身份證與姓名不一致？

A2：說明操作人非對公法人或對私結算人本人，建議商戶本人進行操作。

Q3：點擊消息通知會報錯：關閉商戶需要商戶結算人或法人親自確認，若您還未實名請先完成實名認證？

A3：請將拉卡拉APP更新至1.5.3及以上版本。

注銷完畢以后，基本上當天都能收到客服發來的注銷成功短信，這個時候再次嘗試輸入激活碼即可成功激活設備。下圖是用戶反饋的情況。