5月27日，《時代周報》發文稱“嘉聯支付疑捆綁搭售保險，費用2年漲兩倍”。文中表示嘉聯支付旗下的POS機刷卡消費，搭售一款保險產品，系統默認勾選購買，需要經過繁復的操作才能取消購買。此外，近期該保險產品保費上漲，有用戶質疑嘉聯支付以搭售保險產品漲價的方式，變相收取更多費用。此舉是一種變相漲價，涉嫌侵犯消費者的多種權益。

當有一家持牌支付機構開始將"及時到賬"作為一款保險類產品的核心，我們不由聯想：

使用這家支付公司的POS機“通常是在面臨潛在風險、損失或不確定性”？

將這樣的想法放在一家國內持牌支付機構身上，又難免有些不妥。

畢竟，及時準確安全的資金結算，是支付機構安身立命的根本。

本人甚至認為，一切打著“及時到賬”為幌子的保險，都不過是耍LM。

（原文鏈接：https://www.time-weekly.com/post/292385）

2022年5月30日，南方出版傳媒旗下媒體時代周報發布文章《嘉聯支付年交易流水超萬億，用戶指責POS機涉嫌違規搭售保險》。

文章稱，部分嘉聯支付POS機用戶反映，每次刷卡交易，都會多出一筆扣款。當事人披露的刷卡交易視頻顯示，用戶每次輸入交易金額，嘉聯支付POS機服務頁面右下方都會默認勾選一款名為“賬戶資金延期寶”的產品，用戶稍不留意，就會被額外扣除一筆費用。

據時代周報記者就上述問題采訪嘉聯支付相關負責人，對方回應稱，賬戶資金延期寶是一款延誤險產品，是嘉聯支付針對特約商戶POS機具交易資金進行財產投保的服務，服務界面向商戶展示投保信息，商戶可自主選擇是否購買。不過，當記者以用戶身份咨詢嘉聯支付客服人員，如何永久關閉“賬戶資金延期寶”，對方未正面回應。

（原文鏈接：https://www.time-weekly.com/post/311768）

兩年后，時代周報再次聚焦嘉聯支付。

2024年5月27日，時代周報發布文章《嘉聯支付疑捆綁搭售保險，費用2年漲兩倍，支付行業套路引關注》。

林肖向時代周報記者爆料稱，嘉聯支付旗下的POS機刷卡消費，搭售一款名為"收款無憂"的保險產品，系統默認勾選購買，需要經過繁復的操作才能取消購買。"POS機向商戶收取結算服務費，再通過保險產品‘套路’用戶，間接收取了更多費用。"他說。

此外，近期該保險產品保費上漲，有用戶質疑嘉聯支付以搭售保險產品漲價的方式，變相收取更多費用。

多位業內人士認為，嘉聯支付此舉是一種變相漲價，涉嫌侵犯消費者的多種權益。

“收款無憂是一款保險類產品，如果快速交易24小時未及時到賬，會獲得一定的金額賠付”，針對上述問題，嘉聯支付向時代周報記者表示，“用戶可以根據不同的產品，分別通過微信公眾號或者收款終端查看收款、產品合同等信息。”至于商戶能否永久取消該產品服務，嘉聯支付未明確回復時代周報記者。

（時代周報，受訪者提供）

《非銀行支付機構監督管理條例》第三十四條明確規定，非銀行支付機構應當依照有關價格法律、行政法規的規定，合理確定并公開支付業務的收費項目和收費標準，進行明碼標價。

非銀行支付機構應當在經營場所的顯著位置以及業務辦理途徑的關鍵節點，清晰、完整標明服務內容、收費項目、收費標準、限制條件以及相關要求等，保障用戶知情權和選擇權，不得收取任何未予標明的費用。

嘉聯支付是擁有全國性銀行卡收單業務牌照的第三方支付機構。

數據顯示，嘉聯支付2023年累計處理交易流水約1.94萬億元，較去年同期下降24.81%；實現營業收入約25.80億元，同比去年下降15.68%；實現凈利潤3.83億元，同比增長1163.37%。

嘉聯支付收了多少此類保險費？

這里面，有多少是在用戶不知情的情況下收取的？

又有多少用戶真正獲得了賠付？

總賠付了多少錢？賠付占比？

問題很多，難找答案。