3月1日，國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)，中國(guó)人民銀行、國(guó)家發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部、商務(wù)部、文化和旅游部、國(guó)家外匯局等部門(mén)介紹了“進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性”的有關(guān)情況。其中如何提高外籍來(lái)華人員、老年人群體支付便利性尤其引人關(guān)注。

支付服務(wù)是最基礎(chǔ)的金融服務(wù)之一，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的血脈通道。近年來(lái)，我國(guó)移動(dòng)支付發(fā)展迅速，處于國(guó)際領(lǐng)先水平，在提高交易效率、降低交易成本和促進(jìn)金融普惠方面發(fā)揮了重要作用。但與此同時(shí)，伴隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放程度的不斷提升，越來(lái)越多的外籍人士來(lái)華經(jīng)商、學(xué)習(xí)、旅游，然而支付習(xí)慣和環(huán)境的差異造成的外籍人士在華支付難題也日趨凸顯，銀行卡、現(xiàn)金等傳統(tǒng)支付方式占比下降，在一些消費(fèi)場(chǎng)景和消費(fèi)群體產(chǎn)生了新的問(wèn)題和堵點(diǎn)。

據(jù)了解，我國(guó)移動(dòng)支付尤其是掃碼支付發(fā)展迅速且普及率高，人們?nèi)粘ＯM(fèi)已經(jīng)很少刷卡或現(xiàn)金支付，而包括歐美發(fā)達(dá)國(guó)家在內(nèi)的很多國(guó)家和地區(qū)刷卡和現(xiàn)金仍是主流支付方式，不同支付習(xí)慣和環(huán)境給外籍人士來(lái)華造成諸多不便。不太熟悉電子支付的老年人群體，也面臨著數(shù)字鴻溝以及現(xiàn)金支付的不便的問(wèn)題。因此，發(fā)展多種形態(tài)支付體系來(lái)滿(mǎn)足不同人群的支付需求勢(shì)在必行。

此次發(fā)布會(huì)上，中國(guó)人民銀行、文化和旅游部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了為提高外籍來(lái)華人員支付便利性將要推出的一系列舉措，包括要求指導(dǎo)主要支付機(jī)構(gòu)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高綁卡效率、簡(jiǎn)化身份驗(yàn)證安排、提高單比交易限額，對(duì)旅游景區(qū)、度假區(qū)、文博場(chǎng)館、文娛場(chǎng)所、星級(jí)酒店、文商旅綜合體等重點(diǎn)文化和旅游場(chǎng)景進(jìn)行支付便利化升級(jí)等。

記者采訪了拉卡拉支付股份有限公司董事長(zhǎng)孫陶然，他介紹了拉卡拉對(duì)于便利外籍來(lái)華人士支付的探索和規(guī)劃。“放眼全球，我國(guó)支付產(chǎn)業(yè)無(wú)疑是領(lǐng)先的，移動(dòng)支付的成功也得到全球認(rèn)可。但支付產(chǎn)業(yè)向前發(fā)展，不能只有某一種支付方式，市場(chǎng)需要多元化，這是我調(diào)研國(guó)外支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展得到的現(xiàn)實(shí)啟發(fā)。”孫陶然說(shuō)。

據(jù)悉，拉卡拉是國(guó)內(nèi)數(shù)字支付領(lǐng)域首家上市企業(yè)，在外卡支付領(lǐng)域有著豐富的產(chǎn)品和技術(shù)積累。拉卡拉擁有VISA、MasterCard、American Express、Discover&DCI和JCB五大國(guó)際卡組織會(huì)員資質(zhì)并實(shí)現(xiàn)交易通道直聯(lián)，通過(guò)不斷合作創(chuàng)新，擴(kuò)大外卡受理的場(chǎng)景范圍，在熱門(mén)入境旅游城市的商業(yè)、文旅、機(jī)場(chǎng)車(chē)站等場(chǎng)景重點(diǎn)商戶(hù)，持續(xù)投放具有外卡受理功能的POS終端，為來(lái)華境外人士提供便利支付體驗(yàn)。當(dāng)前拉卡拉外卡受理業(yè)務(wù)已經(jīng)拓展至全國(guó)197個(gè)城市。

據(jù)孫陶然介紹，針對(duì)外籍來(lái)華人士交通出行痛點(diǎn)，拉卡拉研發(fā)了符合國(guó)際卡組織規(guī)范的softPOS產(chǎn)品，司機(jī)導(dǎo)游、出租車(chē)等場(chǎng)景通過(guò)NFC安卓手機(jī)安裝軟件應(yīng)用即可支持Visa、萬(wàn)事達(dá)、銀聯(lián)、JCB境外銀行卡收款，更適應(yīng)外籍游客支付習(xí)慣，也解決了出租司機(jī)等小商戶(hù)群體對(duì)于POS設(shè)備與費(fèi)率敏感，投入意愿不足的問(wèn)題，在商戶(hù)端提供全面包容的支付服務(wù)。softPOS SDK可融入智能安卓、鴻蒙生態(tài)的設(shè)備，例如大屏點(diǎn)餐機(jī)、自助販?zhǔn)蹤C(jī)等，促進(jìn)存量和增量場(chǎng)景刷卡改造，提供便捷高效的支付解決方案。拉卡拉還聯(lián)合了新加坡銀聯(lián)發(fā)卡機(jī)構(gòu)推出了“Visitor to China”App，來(lái)華外籍人士通過(guò)護(hù)照驗(yàn)證即可開(kāi)通境外銀聯(lián)賬戶(hù)并實(shí)現(xiàn)國(guó)際卡入金充值，在境內(nèi)通過(guò)銀聯(lián)外包內(nèi)用體系迅速融入掃碼支付網(wǎng)絡(luò)。

“建設(shè)多種支付方式并行發(fā)展，相互補(bǔ)充的多元化支付體系，是支付產(chǎn)業(yè)各方的共同責(zé)任，也是共同機(jī)遇。”孫陶然說(shuō)，“要做的事還很多，提升空間還很大，我們會(huì)繼續(xù)加大投入，與商業(yè)銀行、清算組織及其他支付機(jī)構(gòu)一道，讓支付服務(wù)更包容，更普惠，把支付服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。”