近日，持牌支付公司暢捷通支付發布了“2024年支付業務收費項目和收費標準”。

其中大家比較關心是銀行卡收單業務的報價，暢捷通支付的收費標準顯示，商戶手續費標準費率貸記卡費率范圍為0.6%-1%。值得注意的是，暢捷通支付并未公布增值服務、流量卡和POS機具方面費用標準。

當然暢捷通2024年費率對比2023年暢捷通支付0.6%-2%的報價，現在最高費率直接降了1個點。對比現在已經公布費率標準的另外幾家收單機構可以說是少了不少。

監管要求支付機構公布收費項目和標準

根據最新的《非銀行支付機構監督管理條例(國務院令第768號)》中第三十四條要求，支付機構應當依照有關價格法律、行政法規的規定，合理確定并公開支付業務的收費項目和收費標準，進行明碼標價。在業務辦理途徑的關鍵節點，清晰、完整標明服務內容、收費項目、收費標準、限制條件以及相關要求等，保障用戶知情權和選擇權，不得收取任何未予標明的費用。

這條主要就是為了保護用戶的合法權益。近年來有很多支付機構經常采用低收費標準拓展用戶，而在獲取用戶之后又在后期不經用戶同意的情況下，利用自身優勢地位暗地里大幅度調高收費標準的方式獲取利益，嚴重侵犯了用戶的權益引發諸多用戶不滿和投訴糾紛。甚至多家支付公司因為費率漲價上了電視新聞的情況發生。

此外還有一些支付機構任意發明收費項目（如保險費、通訊費等），在用戶不知情的情況下進行扣費甚至重復扣費嚴重侵犯用戶權益。

在一些投訴平臺上，因為這些問題引起的投訴量在2023年暴增。相信在新條例實施后，諸多亂象將會得到遏制。