問題概況及原因

　　近期有部分拉卡拉POS機(jī)的用戶反映其終端設(shè)備交易提示：TU-未知返回碼，從而無法交易。這是什么原因呢？其實(shí)是和央行新規(guī)有關(guān)。

　　央行最新規(guī)定：一個人名下最多可辦理15個小微商戶（個人）的POS機(jī)，這15臺POS機(jī)不是某個支付公司的限制數(shù)量，而是指個人在所有支付公司辦理POS機(jī)的數(shù)量的總數(shù)不能超過15臺，超出部分無法向銀聯(lián)報備，從而無法使用。

　　有很多資深持卡人多年來，在不同的支付公司申請了很多的POS機(jī)，數(shù)量可能早已超過15臺（有很多用戶自己都忘了自己曾經(jīng)辦理過哪些POS機(jī)），這樣就導(dǎo)致部分POS機(jī)無法使用。

　　用戶如何處理？

　　用戶可聯(lián)系各支付公司，要求注銷自己名下的已經(jīng)不再使用的POS機(jī)，以騰出辦機(jī)名額。然后，要求服務(wù)商將在用的POS機(jī)商戶再次向銀聯(lián)發(fā)起報備即可。如需幫助，可通過下方二維碼聯(lián)系我們。