在使用拉卡拉POS機(jī)的時(shí)候出現(xiàn)損壞,我們可以直接聯(lián)系當(dāng)時(shí)給我們辦理機(jī)器的代理商或者是官方客服來(lái)進(jìn)行維修。因?yàn)镻OS機(jī)的售后服務(wù)非常重要!所以說(shuō)當(dāng)我們?cè)谟龅饺魏螁?wèn)題時(shí)都可以隨時(shí)隨地咨詢客服人員。如果有關(guān)于pos機(jī)的問(wèn)題的話也是需要第一時(shí)間去了解和解答清楚,不然的話可能自己也無(wú)法解決了。

一、POS機(jī)損壞的原因

1.機(jī)器故障:

一般情況下我們的pos機(jī)器都是可以通過(guò)返廠來(lái)完成正常使用的。但是也有可能是你的機(jī)器本身出現(xiàn)了一些質(zhì)量問(wèn)題的,比如說(shuō)電池老化等等,這時(shí)候就需要更換新的pos機(jī)才能夠繼續(xù)的使用,當(dāng)然這種方式也會(huì)導(dǎo)致機(jī)器的一些零件損毀等問(wèn)題,那么這些都會(huì)影響到我們的設(shè)備是否還能恢復(fù)呢?

2.網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題:

由于網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定或是其他原因會(huì)給pos機(jī)器帶來(lái)一定的安全隱患;另外就是機(jī)器自身的安全系統(tǒng)沒(méi)有得到保證。

3.電源線接觸不良:

現(xiàn)在市面上有很多不同的充電器和移動(dòng)收款的裝置。如果大家發(fā)現(xiàn)自己的拉卡拉pos機(jī)長(zhǎng)時(shí)間不用就會(huì)產(chǎn)生電量不足的情況發(fā)生,這時(shí)建議大家及時(shí)將POS機(jī)帶離信號(hào)較好的地方,重新啟動(dòng)就可以啦,這樣就可以確保支付系統(tǒng)的正確性和可靠性了。

二、如何避免POS機(jī)損壞

1.盡量不要讓POS機(jī)會(huì)受到撞擊,尤其是在刷信用卡的過(guò)程中。如果摔過(guò)一次或者被磕碰了的話,是很容易造成機(jī)器不能再讀取磁條信息,并且一旦銀行卡丟失或者遺落都很有可能會(huì)被風(fēng)控處理。如果實(shí)在擔(dān)心這個(gè)事情,那還是建議大家先檢查一下手機(jī)藍(lán)牙是不是打開(kāi)了哦!

2.一定要把機(jī)器放在干燥通風(fēng)的環(huán)境中,以免對(duì)環(huán)境造成危害。因?yàn)檫@樣的話對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是不方便操作的。而且很多的小伙伴們都不知道該怎么保養(yǎng)機(jī)器,其實(shí)在平時(shí)使用過(guò)程中要定期清理機(jī)器內(nèi)的灰塵以及雜物,保持機(jī)器內(nèi)部清潔的狀態(tài),從而減少機(jī)器臟污及細(xì)菌等傳播情況,同時(shí)保護(hù)好密碼鍵盤(pán),防止惡意軟件攻擊以及盜用用戶的個(gè)人敏感數(shù)據(jù)信息,保障您的交易資金安全。