如果你的POS機(jī)出現(xiàn)了問(wèn)題,可以直接聯(lián)系當(dāng)時(shí)辦理機(jī)器的代理商或者客服申請(qǐng)更換一臺(tái)新的拉卡拉POS機(jī)。因?yàn)楹芏嗫蛻艨赡軐?duì)POS機(jī)的使用有一定的需求;而如果是新裝的POS機(jī),就需要重新安裝軟件才能使用的;當(dāng)然,在進(jìn)行更換的過(guò)程中也應(yīng)該注意一些事情了,比如說(shuō)是否要提供更多的資料才能夠完成注冊(cè)激活、是否會(huì)影響到后期的使用。

一、更換拉卡拉POS機(jī)需要的材料

1.個(gè)人身份證正反面照片

2.銀行卡正反面照片

3.營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件(加蓋公章)

4.法人名下信用卡(儲(chǔ)蓄卡)、手機(jī)號(hào)碼

5.店鋪經(jīng)營(yíng)地址證明等文件

6.門(mén)頭拍照和店內(nèi)環(huán)境照(可選);

二、怎么處理?

當(dāng)你的拉卡拉POS機(jī)遇到任何問(wèn)題時(shí)都可以及時(shí)解決的:

1.首先檢查一下是不是網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好,看一下是不是連接不上網(wǎng)絡(luò);

2.然后把舊版拉卡拉POS機(jī)注銷掉,不要隨意丟棄自己的POS機(jī);

3.查看有沒(méi)有人為損壞的痕跡以及零部件是否有被拆卸過(guò)或是其他的問(wèn)題。

三、如何選擇一個(gè)合適的拉卡拉POS機(jī)?

第一點(diǎn):必須是一清機(jī)

資金安全才是最重要的。只有擁有央行頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》的產(chǎn)品都是正規(guī)的一清品牌POS機(jī),這樣我們刷卡的時(shí)候交易的安全性和可靠性才會(huì)更有保障;第二點(diǎn):費(fèi)率穩(wěn)定不跳碼

費(fèi)率是銀聯(lián)制定的標(biāo)準(zhǔn)價(jià),也是用戶們?nèi)粘ＯM(fèi)中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),如果低于0.6%,那么肯定是不正常的。 、POS機(jī)必須是一清品牌,正規(guī)的支付公司旗下的產(chǎn)品都是安全可靠的一清機(jī)器。

如何查看自己的POS機(jī)是否跳碼?

1.首先檢查下是不是網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好了;如果是流量卡欠費(fèi)導(dǎo)致的不能使用的話就要及時(shí)更換流量卡了;如果是系統(tǒng)故障或者出現(xiàn)問(wèn)題,可以咨詢給你辦理拉卡拉POS機(jī)的客服進(jìn)行解決了;

2.其次看看POS機(jī)的網(wǎng)絡(luò)有沒(méi)有連接好,是否有被黑客盜取的信息。

怎么判斷是否存在拆卸自毀裝置?

1.看一下pos機(jī)器內(nèi)部是否有保護(hù)措施。

2.在pos設(shè)備上找到“設(shè)置”,點(diǎn)擊進(jìn)去后會(huì)出現(xiàn)“硬件檢測(cè)”選項(xiàng),將打印機(jī)打開(kāi)并開(kāi)啟;3.如果顯示屏幕上有任何二維碼或字體等痕跡說(shuō)明沒(méi)有損壞。