POS機最怕的部門投訴,最有效
在辦理POS機的時候遇到不靠譜的業務員騙取押金的時候,我們可以將其投訴,因為他們最怕的就是這些部門的投訴,采取相應的投訴方法,以此來維護自身的利益。
一、哪些渠道投訴最有效果
pos機最怕市場管理部門、市場監管部門、工商部門、消費者協會投訴、黑貓投訴平臺,新浪旗下消費者維權投訴平臺。可以撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業務員上級機構,支付公司會督促他進行整改,若是業務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,投訴基本都能得到妥善解決。
二、POS機常見的投訴(常見的套路注意甄別)
1、所用機器是不正規的機器
你稀里糊涂辦理低費率的機器或者是那種不要錢免費領取的,沒有弄清楚機器的來源,是否受國家部門監管等,導致你刷卡款項不到賬以后才想著找哪家投訴部門,機器都不正規,那么肯定都是不受行業監管部門的監管,投訴也沒有用啦,說到這里大家應該知道正規的機器多重要了吧。
2、機器是持牌機構的機器
正規的機器受銀監會監管,為什么還會存在投訴呢?部分業務員展業的時候隱瞞機器的附帶費用,當你使用機子的過程中發現被扣了一筆押金或者是服務費等,頓時感覺上當受騙了,那么這類的機器,有問題可以直接找代理商(業務員上級)都是可以給你妥善解決的(退機退款),如果代理商不能解決或不解決,可以找你機器所屬支付機構就能得到解決。若還是沒有得到妥善解決,投訴就是維護我們合法權益的有效途徑。
3、短信詐騙
騙子違規從短信運營商或收集信息的APP黑色渠道購買大量的用戶信息。通常手機會收到類似的短信,內容大致為:“您使用的機器近期即將停止使用,為避免不便,請回復收貨信息為您郵遞2021年4G新款機器!退訂回T。”這類短信我們要提高警惕,置之不理,是避免損失的最佳選擇。當然也會有一些放松警惕輕信的卡友,按照騙子的操作,不但機器沒有收到,還導致財產損失,此時我們去投訴也投訴無門。
4、電銷POS套路
騙子的話術:“聲稱是POS機操作中心或POS機運營中心,總部售后,銀聯中心等,虛構機器費率上漲或將停用,但由于費用高,要求更換了新產品,所有舊用戶都需要更換;只需留下一個地址并收取郵費或貨到付款”。隱瞞機器附帶的費用,導致使用時被扣刷一筆押金,聯系業務員也得不到解決。盡管,有一些電銷POS機也是不玩套路的,但是作為普通的用戶來說是很難識別真偽的,POS機是金融的產品,涉及到自己的資金安全,一旦遇上二清機器不到賬,后悔都來不及,而且POS機最關鍵的一點就是服務,彼此不熟悉又是異地,用戶在使用POS機的過程中遇到問題不能第一時間解決,會造成后續不必要的麻煩,所以,一定要警惕電銷渠道購買POS機。