我們在使用POS機的過程中，POS機會遇到各種各樣的錯誤碼、故障、卡住、死機這都是很正常的事情，畢竟POS機屬于電子產品在使用過程中難免會出現問題，一定要根據原因去解決問題，千萬不要強行拆機否則POS機就無法使用了。

　　一、什么原因導致POS機卡主關不了

　　1、機器灰塵過多導致，我們的pos機產品在使用的過程中，使用了過長一段時間之后，機器內部都是會有灰塵的，如果說機器的卡槽進了太多的灰塵，是會造成系統不良或者是系統崩潰，導致出現關不了機的情況出現。并且機器灰塵太多會造成機器的散熱系統不良的，我們最好是定期的給機器清灰。

　　2、由于機器散熱不良導致系統崩潰，機器的各系統在運行的過程中，是會有很大的發熱的，如果說機器的系統過熱，隨著我們使用的時間過長，機器積灰過多，是會造成機器死機或者是關不了機的情況出現的。

　　3、系統內部故障或者內存不足，當我們的pos機出現系統內存不足或者是運行的過程中出現了系統故障的情況出現的話，是會出現關不了機或者是死機的情況出現的。

　　4、如果說我們在使用pos機的時候有遇到任何的問題的，一定要及時的聯系客服人員，咨詢客服人員幫我們大家解決各種問題。

　　二、POS機卡住了怎么解決

　　重啟是一個萬能的解決方法，那么遇到這個問題也是一樣的，我們把機器關機重啟就可以了，如果在按鍵沒有任何的反應下面，移動的機器直接把電池拔掉，固定的機器斷掉電源。給機器來一個結算，情況之前的交易記錄，結算單怎么打印可以看看這個。