拉卡拉POS機在使用的時候常見的故障

zhangyu 3年前 ( 2022-09-26 ) 450

拉卡拉POS機在使用的時候經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題,出現(xiàn)故障是很正常的,畢竟是電子產(chǎn)品。但是一定要合理的刷卡消費,防止出現(xiàn)各種問題,出現(xiàn)問題一定要及時處理解決。

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  1.錯誤碼97:商戶被關(guān)閉,商戶終端無效(終端無效不影響商戶到賬)需要重新錄件(只能重新進件,不能增網(wǎng)增終)。查詢BMCP卡引用是否有效終端是否被關(guān)。如終端被關(guān)閉或者卡應(yīng)用是無效的,則需要聯(lián)系拉卡拉風(fēng)控或業(yè)務(wù)部重新打開。如果查詢后卡應(yīng)用有效以及終端未被關(guān)閉,則需要BMCP上手工同步。


  2.錯誤碼93:此機器在其他拉卡拉一級服務(wù)商名下報備過,無法在收錢吧名下使用


  3.錯誤碼61:超限額,商戶額度不足,需要申請?zhí)犷~。或者持卡人的卡超限額


  4.錯誤碼40:功能未開通。使用的功能未開通。常見因錄件失誤導(dǎo)致CPS后臺沒有勾選消費功能。在cps后臺,商戶管理-變更類進件-信息變更-終端信息中勾選消費,提交審核即可,審核通過就可以刷卡使用。


  5、錯誤碼12:交易失敗,請重試發(fā)卡行不支持的交易,這種情況為部分銀行卡不識別銀聯(lián)pos機上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議。


  6錯誤碼14:無效卡號,請聯(lián)系發(fā)卡行無效卡號,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系,長時間未使用或未交年費管理費情況造成,或者注銷卡。


  7、錯誤碼09:現(xiàn)代理商采購活動機都會綁定機構(gòu),機具只能激活綁定機構(gòu)及其下級機構(gòu)的商戶,非此機構(gòu)的商戶會無法激活,請各位代理知悉。激活報錯09,終端鎖定的,請先自行核實機具是否是自己平臺上采購的私下調(diào)貨的不予處理。


  8、錯誤碼38:密碼錯誤次數(shù)超限密碼輸錯的次數(shù)超限,一般pos機結(jié)算刷卡為保護持卡人利益,連續(xù)輸入3次未能輸入正確,發(fā)卡行系統(tǒng)自動凍結(jié)此卡,24小時后自動解凍。


  9、錯誤碼57:交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行不允許持卡人進行的交易,與發(fā)卡行聯(lián)系,持卡人之前交易有套現(xiàn)嫌疑,屬于銀行的風(fēng)險持卡人,銀行對此持卡人已提升監(jiān)控。


  10、錯誤碼68:交易超時,請重試發(fā)卡行規(guī)定時間內(nèi)沒有應(yīng)答,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系,重新簽到或操作刷卡。


  11、錯誤碼77:請向網(wǎng)絡(luò)中心簽到重做簽到,輸入密碼和操作員號碼。


  12、錯誤碼79:POS終端重傳脫機數(shù)據(jù)POS終端上傳的脫機數(shù)據(jù)對帳不平,檢查接口是否鏈接好。


  13、錯誤碼90:交易失敗,請稍后重試日期切換正在處理,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。


  14、錯誤碼91:交易失敗,請稍后重試電話查詢發(fā)卡方或銀聯(lián),可重作,重新輸入操作員號碼和密碼。


  15、錯誤碼92:交易失敗,請稍后重試銀行通訊故障,電話查詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心。


The End