拉卡拉POS機無法獲取數據有多方便的原因導致，需要根據原因來解決問題所在，不然是無法使用POS機，如果實在解決不了的話可以聯系拉卡拉官方進行協助解決，拉卡拉有專業的售后，出現問題能夠及時解決。

　　一、pos機無法獲取數據什么原因？

　　1、網絡系統的原因

　　pos機提示刷卡數據接收失敗，刷卡失敗的情況，大多數都是由于我們的pos機網絡出現了故障的原因導致的，網絡不好的話，當然是會出現數據接收失敗的情況出現了，同時也無法進行交易，pos機網絡是我們使用pos機的一個前提條件一個基礎，沒有網絡的話，我們都是無法操作使用pos機的。

　　2、系統故障

　　這種情況可以說是相對比較少的，但是如果說我們大家已經排除了網絡故障的原因的話，那么可能也是會由于pos機出現系統故障的原因，這種情況的話，我們大家需要聯系一下客服人員了解具體的解決方法。

　　3、pos機刷卡數據發送失敗的話，就是由于我們pos機網絡的原因導致了，檢查一下流量卡還有沒有流量以及看看網絡信號格網絡好不好，網絡不好的話我們是無法進行刷卡使用的。

　　二、POS機出現無法獲取數據怎么解決

　　拉卡拉pos機如果出現無法獲取數據的情況，則是這樣兩個原因導致的。最好是在辦理的時候就做好相關的測試，包括網絡連接，數據獲取，還有機器激活等。當POS機出現無法獲取數據首先看下什么原因導致，首先將POS機關機重新啟動，等待屏蔽上方有信號的時候再進行簽到。POS機的移動都是通過GPRS連接網絡，如果地區信號不好或者盲區，可以換個地址有網的地方進行，實在解決不了可以聯系辦理的代理商進行協助解決。