POS機刷卡扣錢了,POS機沒有出小票
POS機刷卡顯示成功但是沒有出單小票,這屬于“單邊賬”問題。這種交易是不成功的,因為POS機沒出小票實際扣款是不成功的,POS機沒有出小票的話需要重新刷卡扣款,出小票才是刷卡成功。如果沒有出小票的話可能是沖正了。
一、POS機小票的重要性
①、對于商家,小票主要用于對賬、清算和明細查詢等需要。
②、對于持卡人,簽購單是交易的憑證。如后續需要退貨,就需提供小票等交易憑證。
③、小票上有商戶號、終端號、持卡人銀行卡卡號及等信息,為謹防不法分子非法利用,商家和持卡人都需保留好簽購單。
④、POS機的小票在外賣刷卡交易的是時候是非常重要的,有了小票代表刷卡交易成功。
二、POS機刷卡沒有小票的原因
①、若消費者在這種情況都不會理解這個事情,需要我們說明原因,當然如果出現類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會要求顧客再刷一次或者交現金。
②、刷卡過程只是觸發了銀行的短信系統但是沒有進入清算系統就已經返回沖正了。
③、環節的通訊數據出錯,交易就是不成功的,pos也會不出票。
三、遇到POS機交易成功但不出小票怎么辦
遇到這樣的情況請商戶不要驚慌,需要查詢或者消費交易(任意金額,POS機會提示你“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。
出現這種情況主要原因是通訊線路傳送數據不穩定,若商家的POS機經常出現這種狀況,有線的建議向通訊公司報修檢查線路,無線的請確認使用場所無線信號是否不佳。
The End