我們的生活中到處都有POS機(jī)的影子，尤其是拉卡拉POS機(jī)深受大眾的喜愛，但是我們在使用拉卡拉POS機(jī)交易的時候會遇到刷卡不能及時到賬的情況，那么遇到這種事情該怎么辦呢？

沒有到賬按如下流程查詢

1.電簽POS&大POS&：請?jiān)凇袄ɡ瑼PP”首頁點(diǎn)擊“在線客服”，輸入“RG”進(jìn)入人工服務(wù)頁面，提供商戶號、交易時間、交易金額查明原因。

2.綁定拉卡拉小程序。點(diǎn)客服，選擇自己的商戶，機(jī)具，輸入rg 進(jìn)入人工查明原因。 

3.可以打95016  轉(zhuǎn)2轉(zhuǎn)1  人工查詢出款

　　一、拉卡拉刷卡不到賬的情況有哪些

　　1.沒收到銀行發(fā)來的到賬短信：

　　查詢到賬情況要以網(wǎng)銀流水為準(zhǔn)，不排除銀聯(lián)劃轉(zhuǎn)資金的時候，偶爾出現(xiàn)沒有短信提醒或者延長時間，不能完全以銀行短信判斷資金是否到賬，我們可以到銀行官網(wǎng)或者APP后臺查詢自己的賬戶流水。

　　2、拉卡拉大POS機(jī)沒有打印小票，交易失敗：

　　正常刷卡后拉卡拉大POS機(jī)會要求客戶簽字出小票，但有時也難免出現(xiàn)POS機(jī)不出小票，而持卡人也收到銀行扣款短信的情況，事實(shí)上在交易的時候只要拉卡拉POS機(jī)未出小票，那這筆就是失效的交易，被銀行扣去的資金也會在48小時內(nèi)返回賬戶，也可以理解為客戶沒有在拉卡拉POS機(jī)上成功消費(fèi)，機(jī)主就不可能出現(xiàn)資金到賬的事情了。

　　3、對拉卡拉POS機(jī)的結(jié)算時間要清楚：

　　每個支付公司都有自己設(shè)定的秒到時間段，一般都是8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)之間刷卡秒到，其它時間段刷卡自動轉(zhuǎn)成D1交易，也就是第二天到賬，到賬時間會延時。

  4 、刷卡注意額度

      POS機(jī)消費(fèi)時都有額度標(biāo)準(zhǔn)的，有很多客戶使用機(jī)器時也沒有參考額度表，盲目的去刷大額度消費(fèi)，這也會出現(xiàn)不到賬的原因，單筆有額度限制的，遇到這樣情況可聯(lián)系客服或下載拉卡拉商戶通查詢。

　　綜合敘述：遇到刷卡不到賬不要驚慌，要淡定的逐一排查可能出現(xiàn)的情況，假如都排除了還沒有到賬，就先打電話給拉卡拉客服查詢原因，在聯(lián)系代理商處理問題。拉卡拉是正規(guī)的一清機(jī)，售后服務(wù)有保障。