最近了解到了一些用戶在刷信用卡的時(shí)候由于自己的一個(gè)操作不當(dāng)，造成了自己的資金凍結(jié)的糟糕情況，不知道該怎么辦了，想要問(wèn)問(wèn)我來(lái)尋找到答案，這不，我又來(lái)給大家普及知識(shí)了。

    一、POS機(jī)刷卡產(chǎn)生凍結(jié)的資金如何處理？

    1、因?yàn)槭强蛻粼谄放频?a href="http://www.basedu.cn/" target="_blank">POS機(jī)代理商配合下向支付公司提交相關(guān)資料，證明此筆的刷卡交易是與違法犯罪無(wú)關(guān)后。然后才會(huì)由支付公司來(lái)進(jìn)行一個(gè)重新清算到POS機(jī)帳戶對(duì)應(yīng)綁定的借記卡內(nèi)！一般完成這個(gè)流程是花到需要三個(gè)工作日的時(shí)間，但是也會(huì)有速度非常快的甚至是在當(dāng)日就可以完成，但這是極少數(shù)出現(xiàn)的。因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)防范是支付公司面臨的一個(gè)頭等重要的大事，辦理解凍是需要一個(gè)非常明確嚴(yán)格的流程，必須走完所有流程才能徹底結(jié)束此次交易！

    2、如果當(dāng)客戶不能夠著實(shí)有力的提交有力證明，導(dǎo)致凍結(jié)資金無(wú)法解凍，則需要信用卡的持卡人來(lái)向發(fā)卡行打電話然后進(jìn)行一個(gè)申請(qǐng)資金原路退回！因?yàn)檫@個(gè)步驟往往會(huì)涉及到銀行與支付公司之間的非常多的部門(mén)之間的密切協(xié)作，此步驟比較繁瑣，大致花費(fèi)單此流程需要15個(gè)工作日左右的時(shí)間來(lái)完成；

    二、卡友支付處理帳戶和資金凍結(jié)的基本流程：

    1、產(chǎn)生凍結(jié)后，POS機(jī)代理人和POS機(jī)用戶手機(jī)上會(huì)在相同的時(shí)間里收到系統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)出的一個(gè)關(guān)于提示風(fēng)險(xiǎn)及凍結(jié)的短信通知；

    2、POS機(jī)代理商和客戶需要進(jìn)行一個(gè)聯(lián)系以此來(lái)確認(rèn)交易的安全性，并向總部風(fēng)險(xiǎn)防控部門(mén)提交解凍的相應(yīng)資料，然后申請(qǐng)解凍處理：

    A、對(duì)于這個(gè)傳統(tǒng)的移動(dòng)大POS機(jī)解凍所需要資料：提交當(dāng)日的機(jī)器所有成功交易的客戶的一個(gè)簽名小票的照片，所有當(dāng)日內(nèi)交易過(guò)的信用卡正面照片及持卡人的身份證照片，其中也難免不會(huì)逃掉包括試刷失敗的銀行卡相同資料，這個(gè)審核的過(guò)程是由代理商上傳至風(fēng)控部門(mén)。對(duì)于有實(shí)體店面的人，最好還是要上傳一個(gè)實(shí)體店面營(yíng)業(yè)執(zhí)照照片和門(mén)頭及店內(nèi)營(yíng)業(yè)照片！以上資料因?yàn)橐恍┰虿荒芴峁┗蛘咭蚬薀o(wú)法全部提供，那么就需要代理商來(lái)做擔(dān)保解凍。代理商擔(dān)保解凍是會(huì)需要更多的審核時(shí)間。

    B、手機(jī)藍(lán)牙Pos機(jī)解凍所需要資料：此類(lèi)商戶是除了不需要提供一個(gè)紙質(zhì)的打印小票外，其他資料與傳統(tǒng)大POS機(jī)解凍所需資料是差不多的。