問：收款寶費流量嗎？

　　答：收款寶使用的流量很小，每次交易產生的通訊報文在100字節左右（50個漢字左右，相當于一張普通圖片的幾十分之一大小）所以，基本可以忽略不計。

　　問：什么樣的網絡支持收款寶？

　　答：建議使用WIFI、3G或4G網絡使用。

　　問：拉卡拉收款寶連不上怎么辦？

　　答：首先，請您確認您的手機在適配機型列表中；第二步，請確認藍牙功能已正常開啟，收款寶硬件的電源已經打開（收款寶硬件屏幕上顯示歡迎字樣）。若重試仍不成功，請檢查收款寶是否有損壞，若出現硬件損壞或者無故失敗，請致電拉卡拉客服進行解決。

　　問：收款寶能保修嗎？

　　答：收款寶免費保修一年（人為因素造成的產品損壞除外）。

　　問：收款寶壞了怎么辦？

　　答：如果因為拉卡拉配送或發貨原因造成收款寶損壞，您可以聯系售后客服進行退換貨。