pos機(jī)常見(jiàn)故障信息無(wú)法進(jìn)行通訊怎么辦

拉卡拉支付 4年前 ( 2021-06-04 ) 598

pos機(jī)常見(jiàn)故障信息無(wú)法進(jìn)行通訊怎么辦

Liddy e550機(jī)動(dòng)車(chē),沒(méi)有通訊設(shè)備

首先確認(rèn)SIM卡正確安裝和保證SIM卡工作正常,如果通訊還有問(wèn)題,請(qǐng)確認(rèn)當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)通訊信號(hào)是否正常。拉卡拉收款寶每筆商品銷(xiāo)售明細(xì)資料(售價(jià),部門(mén),時(shí)段,客層)自動(dòng)記錄下來(lái),再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計(jì)算機(jī)。經(jīng)由計(jì)算機(jī)計(jì)算處理即能生成各種銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析信息當(dāng)為經(jīng)營(yíng)管理依據(jù)??祭胀ㄟ^(guò)讀卡器讀取 銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個(gè)人識(shí)別信息(即密碼),POS把這些信息通過(guò)銀聯(lián)中心,上送發(fā)卡銀行系統(tǒng),完成聯(lián)機(jī)交易,給出成功與否的信息,并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信用卡、 借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi),保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確,避免了手工查詢黑名單和壓?jiǎn)蔚确彪s勞動(dòng),提高了工作效率。注意:不要把SIM卡安裝到SAM卡座上??祭胀ㄟ^(guò)讀卡器讀取 銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個(gè)人識(shí)別信息(即密碼),POS把這些信息通過(guò)銀聯(lián)中心,上送發(fā)卡銀行系統(tǒng),完成聯(lián)機(jī)交易,給出成功與否的信息,并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信用卡、 借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi),保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確,避免了手工查詢黑名單和壓?jiǎn)蔚确彪s勞動(dòng),提高了工作效率。POS機(jī)無(wú)法刷卡 確保刷卡方法正確,刷卡時(shí)要注意磁卡的方向。 通過(guò)更換磁卡來(lái)判斷是否是這一張卡使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致數(shù)據(jù)讀出失敗。打印機(jī)不能出紙或無(wú)打印內(nèi)容 檢查打印機(jī)的紙卷蓋是否正確關(guān)閉。 檢查打印機(jī)是否有紙。如果沒(méi)有,打開(kāi)紙卷蓋,按照安裝紙卷中的描述裝入一卷新的打印紙。 檢查打印機(jī)的紙卷是否裝反。如果裝反,則字符是無(wú)法打印出來(lái)的 如果是針式打印POS如:E510或E520,要觀察是否卡紙,如果卡紙,請(qǐng)把POS關(guān)機(jī),先清理被卡打印紙,千萬(wàn)不要用鋒利的鑷子來(lái)處理卡紙,否則會(huì)導(dǎo)致進(jìn)紙導(dǎo)軌損壞。POS無(wú)法輸入密碼 聯(lián)迪E5系列POS(E520除外)一般使用外接的S100密碼鍵盤(pán)來(lái)輸入密碼,如果不能輸入密碼,請(qǐng)檢查S100的顯示是否正常,檢查S100與聯(lián)迪 POS是否連接正常。如果正常,請(qǐng)檢查S100的按鍵是否有卡住的地方。POS 無(wú)法通訊或撥打電話 POS機(jī)后端有5個(gè)插座,電話線一定要插在標(biāo)有LINE的口上,如果電話線已插好, 可用一個(gè)電話機(jī),接到電話線上,測(cè)試這根電話線是否能打外部電話,旁路電話機(jī)是否啟用防盜功能。 還要看商戶是否有設(shè)置錯(cuò)誤或者是預(yù)付費(fèi)電話或數(shù)字線路,對(duì)有程控交換機(jī)的商戶要特別注意交換機(jī)的負(fù)載能力和POS機(jī)關(guān)于分機(jī)設(shè)置的一些參數(shù),如果是某些號(hào)碼(如特服號(hào)碼)被限撥,而又無(wú)法輕易去掉此限制,則只能將這些號(hào)碼改為其它的無(wú)限制的號(hào)碼。 特別注意如果是地市接入號(hào)為0開(kāi)頭,則還要檢查此線路是否能打長(zhǎng)途。 有時(shí)候出現(xiàn)撥號(hào)不通或撥號(hào)慢的情況,嘗試解決辦法:首先檢查網(wǎng)控電話是否正確,第二,如果有外線,延撥時(shí)間設(shè)為1S或2S。也可在外線號(hào)碼前和加逗號(hào)(一個(gè)逗號(hào)代表延時(shí)一秒種,適 用于交換機(jī)不穩(wěn)定,線路較忙的情況)。 保持線路其它部分不動(dòng),取出POS機(jī)上的電話線,并將此線插入一話機(jī)上,摘此話機(jī),聽(tīng)有無(wú)撥號(hào)音和撥號(hào)音出現(xiàn)是否過(guò)慢。若一直無(wú)撥號(hào)音,則一般是不能成功撥號(hào)的。 若撥號(hào)音出現(xiàn)較慢,也是可以撥號(hào)的。從話機(jī)上人工撥號(hào)到銀聯(lián)主機(jī),一般能聽(tīng)到對(duì)方MODEM設(shè)備的應(yīng)答嘯叫音,證明其它線路無(wú)問(wèn)題,問(wèn)題在于POS自身。 要了解下,該電話線路是否光纖改造線路,如果是要聯(lián)系交換機(jī)廠家更改交換機(jī)的通訊參數(shù)。POS 無(wú)法開(kāi)機(jī) 確認(rèn)POS正確連接電源,必要時(shí)通過(guò)更換POS或電源連接器來(lái)判斷故障所在。

The End