拉卡拉:pos機微信退錯款怎么辦?

拉卡拉 5年前 ( 2021-03-13 ) 696

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pos機退完款后交易雙方均完成交易流程,在收單方和發卡方,此交易也均完成。在發卡方和收單方均屬于無疑議交易。所以這種情況下,只能是商家聯系客戶協商解決。

 

pos機刷微信顯示退款,一般是3—7個工作日到賬。

 

1、儲蓄卡終端通過電話線撥號的方式將信息首先發送到銀聯的平臺。

 

2、銀聯平臺識別相關信息之后會將扣款信息發送到發卡銀行,經發卡銀行確認之后,再回發信息至銀聯平臺。

 

3、銀聯確認之后,會再將已處理的信息發送至前置終端,終端收到確認后的信息,然后打印單據。

 

pos機刷卡沒到賬怎么辦?

 

聯系pos機代理商或者撥打pos機上的客服電話,咨詢沒有到賬的原因。

 

1、pos機刷卡時間不對導致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款,支持T+1的要工作日劃款。

 

2、銀行系統升級導致的沒有到賬,其實錢已經到銀行了,只是沒有入賬,銀行會在工作日入賬。

 

3、支付公司系統故障導致沒有到賬的,支付公司會在修復劃款。

 

4、銀聯通道故障導致的,通道修復后,支付公司會在正常劃款周期劃款。

 

5、沒有簽名導致的沒有到賬,請在交易記錄里點開那筆交易,重新簽名、上傳小票。

 

6、pos機大機器沒有出票或者出票異常也會導致不及時到賬。沒有出票可以在pos機上重新打印小票,然后在APP-交易記錄里輸入小票參考號就會立即到賬了。出票異常沒有到賬也是輸入小票參考號碼就可以了。


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